Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Quem somos

A Prospecta Decor é a marca voltada ao consumidor associada a PROSPECTA DEALS - MAGAZINE LTDA, inscrita no CNPJ 38.905.804/0001-02, com sede na Rua Freire da Silva, 189 — Galpão/Sala 1, Cambuci — São Paulo/SP, CEP 01523-020. Para questões relacionadas a este site, entre em contato pelo e-mail prospectadecor@gmail.com.

2. Informações que podem ser coletadas

Dependendo da forma como você interage com o site, informações podem ser fornecidas diretamente por você ou geradas por meio do uso normal do site. Exemplos podem incluir:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou número de WhatsApp;
• informações fornecidas voluntariamente ao solicitar assistência ou um orçamento;
• informações necessárias para responder a solicitações de atendimento; e
• informações básicas de navegação geradas ao acessar o site, quando aplicável.

Não coletamos categorias específicas de dados além daquelas efetivamente necessárias para o funcionamento do site e para responder às suas solicitações.

3. Como as informações podem ser utilizadas

As informações fornecidas por meio do site ou dos canais de comunicação podem ser utilizadas para finalidades legítimas relacionadas à sua interação com a Prospecta Decor, como:

• responder a perguntas;
• fornecer orçamentos solicitados;
• auxiliar na seleção de produtos;
• prestar atendimento ao cliente;
• facilitar a comunicação solicitada por você;
• melhorar o site e a experiência do cliente;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis; e
• proteger a segurança e o funcionamento adequado do site.

Você não receberá automaticamente mensagens de marketing em virtude de utilizar o site.

4. WhatsApp e comunicação externa

Alguns botões do site redirecionam os usuários para o WhatsApp. Ao escolher continuar a comunicação pelo WhatsApp, a interação também pode ficar sujeita às práticas de privacidade e aos termos daquela plataforma externa. Ao clicar em um botão do WhatsApp, você pode ser redirecionado para fora do site da Prospecta Decor.

5. Links externos e canais de venda

O site pode conter links para plataformas externas ou serviços de terceiros. Ao sair do site da Prospecta Decor, as políticas de privacidade, os termos e as práticas da plataforma externa podem se aplicar. A Prospecta Decor não é responsável pelas práticas de privacidade de plataformas terceiras independentes.

6. Cookies e tecnologias similares

O site pode utilizar recursos técnicos essenciais ao seu funcionamento. Caso tecnologias de análise, publicidade ou medição sejam ativadas, recursos adicionais, como cookies, podem ser utilizados de acordo com suas respectivas finalidades. Não afirmamos que tecnologias específicas de rastreamento estejam ativas neste site a menos que elas estejam de fato implementadas. Caso cookies não essenciais ou tecnologias de rastreamento estejam em uso, o mecanismo de consentimento do site e esta política refletem as tecnologias efetivamente utilizadas.

7. Compartilhamento de informações

As informações pessoais não são vendidas. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando razoavelmente necessário, por exemplo:

• com prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site ou à prestação dos serviços solicitados;
• para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• para proteger direitos, segurança ou prevenir fraudes; e
• quando necessário para atender a uma solicitação sua.

8. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações tratadas em conexão com o site. Nenhum ambiente online pode garantir segurança absoluta, e por isso não prometemos que o site seja totalmente livre de riscos.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação brasileira de proteção de dados aplicável, você pode solicitar informações ou exercer direitos relativos aos seus dados pessoais, como:

• confirmação sobre o tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas ou inexatas;
• eliminação ou anonimização, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento, quando aplicável; e
• revogação de consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento, nos casos aplicáveis.

As solicitações podem ser enviadas para prospectadecor@gmail.com.

10. Retenção das informações

As informações são mantidas apenas pelo período razoavelmente necessário para as finalidades pelas quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, quando necessário.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada quando necessário para refletir mudanças no site, nos serviços, nas práticas ou nos requisitos aplicáveis. A versão atual e a data de atualização permanecem disponíveis nesta página.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Prospecta Decor, você concorda em utilizá-lo de acordo com estes Termos e a legislação aplicável.

2. Finalidade do site

O site apresenta a Prospecta Decor, seus produtos, informações, inspirações, conteúdos promocionais e canais de comunicação. O site também pode direcionar usuários ao WhatsApp ou a canais externos de venda e atendimento. Nem toda transação necessariamente ocorre diretamente neste site.

3. Informações sobre produtos

A Prospecta Decor busca apresentar informações precisas e atualizadas sobre os produtos. No entanto:

• imagens podem apresentar diferenças causadas por telas, iluminação e fotografia;
• cores podem variar conforme o dispositivo utilizado; e
• dimensões, quantidades, cobertura e especificações técnicas devem ser verificadas nas informações aplicáveis ao produto específico.

Recomendamos confirmar as informações relevantes antes da compra, quando necessário.

4. Preços, promoções e disponibilidade

Preços, condições promocionais, descontos e disponibilidade de produtos podem ser alterados ou atualizados. Quando uma compra ocorre por meio de uma plataforma de vendas externa ou outro canal, as condições exibidas naquele canal no momento da compra podem se aplicar.

5. Orçamentos e comunicação pelo WhatsApp

Os usuários podem solicitar informações ou orçamentos por meio dos links de WhatsApp do site. A solicitação de um orçamento não constitui, necessariamente, a conclusão de uma compra. As condições finais podem depender do produto selecionado, da quantidade, do destino de entrega, da disponibilidade e das condições comerciais aplicáveis no momento do atendimento.

6. Instalação e uso dos produtos

Os usuários devem seguir as instruções aplicáveis a cada produto, incluindo preparação da superfície, instalação e recomendações de manutenção, quando fornecidas. Os resultados podem variar conforme fatores como:

• condição da superfície de aplicação;
• preparação correta;
• instalação;
• ambiente; e
• características do produto.

Não garantimos resultados idênticos em todos os ambientes.

7. Propriedade intelectual

O conteúdo do site, incluindo elementos da marca, textos, gráficos, fotografias, materiais visuais e outros conteúdos originais, pode ser protegido por direitos de propriedade intelectual aplicáveis. A reprodução não autorizada ou o uso comercial não é permitido, exceto quando legalmente autorizado ou expressamente permitido.

8. Uso adequado do site

O usuário não deve, intencionalmente:

• interferir no funcionamento do site;
• tentar acesso não autorizado;
• utilizar o site para finalidades ilícitas;
• reproduzir conteúdo protegido de forma indevida; ou
• introduzir códigos maliciosos ou comportamentos técnicos nocivos.

9. Plataformas de terceiros e links

O site pode redirecionar os usuários a plataformas de terceiros. A Prospecta Decor não controla sites terceiros independentes, e os seus próprios termos, práticas de privacidade e disponibilidade técnica podem se aplicar.

10. Limitação e direitos do consumidor aplicáveis

Nada nestes Termos pretende restringir direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira aplicável. Estes Termos não excluem nem renunciam direitos garantidos por lei, nem eliminam responsabilidades legais da Prospecta Decor.

11. Alterações nestes Termos

Estes Termos podem ser atualizados quando necessário. A versão mais recente permanece disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

12. Contato

Para questões relacionadas ao site, a estes Termos ou a assuntos de privacidade, entre em contato:

Prospecta Decor
prospectadecor@gmail.com
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